Analisis Analisis Pada Aplikasi Simulasi Pergudangan Berbasis Virtual Reality Menggunakan Metode Game User Experience Satisfaction Scale (Guess)

Abstrak

Dalam dunia simulasi, banyak sekali isu-isu yang berkaitan dengan bagaimana membuat sebuah simulasi menjadi menarik dan membuat pengguna ingin menggunakannya lagi. Salah satunya adalah kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna adalah sejauh mana pemain merasa puas ketika menggunakan suatu aplikasi. Aplikasi simulasi gudang merupakan aplikasi yang berbasis tiga dimensi dan hanya dapat dijalankan dengan menggunakan teknologi virtual reality. Aplikasi ini bertujuan untuk mensimulasikan bagaimana aktivitas seorang picker di gudang. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna saat menggunakan aplikasi simulasi gudang. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode Game User Experience Satisfaction Scale (GUESS) yang memiliki sembilan subskala, yaitu kegunaan, narasi, keasyikan bermain, kenikmatan, kebebasan berkreasi, estetika audio, kepuasan pribadi, konektivitas sosial, dan estetika visual. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui media online. Responden dalam penelitian ini adalah 30 mahasiswa program studi Logistik Perdagangan Internasional Politeknik Negeri Batam. Metode analisis menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari sembilan subskala kepuasan pengguna terhadap aplikasi simulasi Gudang, empat subskala berada di bawah rata-rata, yaitu kenikmatan, estetika audio, kepuasan pribadi, dan konektivitas sosial. Dari hasil tersebut, yang perlu ditingkatkan adalah penambahan audio dan UI yang memberikan apresiasi kepada pengguna untuk meningkatkan personal gratification, mengubah konsep warna di setiap scene agar pengguna tidak merasa bosan dengan aplikasi.