Teknologi, Sistem Akuntansi Manajemen, dan Kinerja Manajerial: Bukti Empiris pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Kuliner di Surakarta
DOI:
https://doi.org/10.30871/jama.v10i1.12926Kata Kunci:
Teknologi, Sistem Akuntansi Manajemen, Kinerja Manajerial, Teori KontingensiAbstrak
Penelitian ini memiliki tujuan untuk meninjau isu lemahnya fungsi manajemen dan rendahnya pemanfaatan informasi pada keberadaan teknologi di sektor UMKM kuliner Surakarta yang menghambat efisiensi operasional. Penelitian ini menguji pengaruh teknologi berkontribusi pada kinerja manajerial dengan variabel mediasi dari Sistem Akuntansi Manajemen (SAM), khususnya di UMKM negara berkembang. Menggunakan desain kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 83 pemilik dan manajer UMKM kuliner di Surakarta serta diolah menggunakan SmartPLS 4. Temuan penelitian menunjukkan bahwa teknologi mampu mendorong SAM dan kinerja manajerial, begitu juga SAM pada kinerja manajerialnya. Selain itu, SAM terbukti mampu menjembatani hubungan antara teknologi terhadap kinerja manajerial. Kontribusi teoretis penelitian ini mempertegas relevansi teori kontingensi, di mana efektivitas teknologi dalam mendukung manajerial sangat bergantung pada kesesuaian dengan sistem informasi internal organisasi. Implikasi praktis penelitian ini bagi pemilik UMKM adalah pentingnya mengoptimalkan infrastruktur digital ke dalam sistem akuntansi yang terstruktur untuk mengoptimalkan pengambilan keputusan strategis oleh pelaku usaha. Orisinalitas penelitian ini terletak pada pengujian model mediasi SAM di sektor UMKM kuliner lokal dengan pendekatan faktor kontingensi teknologi.
Unduhan
Referensi
Alamsyahbana, M. I., Sharon, S. S., Marlinda, C., Ramadhanti, R. J., Wardhana, A., Murniati, S., … Wahid, N. N. (2024). Analisis Kinerja Perusahaan. Bandung: Media Sains Indonesia.
Aryanto, A., Farida, I., & Ramahdani, A. (2023). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Akuntansi Berbasis Digital terhadap Kualitas Informasi Akuntansi dan Kinerja Usaha pada UMKM. Journal Of Applied Managerial Accounting, 7(2), 188–199. https://doi.org/10.30871/jama.v7i2.6626
Badollahi, I., Susanto, I. R., Wahyuni, & Nurhidayah. (2022). Efektivitas sistem akuntansi manajemen, sistem pengendalian manajemen dan ketidakpastian lingkungan dalam mendukung kinerja manajerial. Journal of Management & Business, 5(1), 644–654. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1426
Donaldson, L. (2014). The Contingency Theory of Organizations. Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc.
Fiedler, F. E. (1964). A Contingency Model of Leadership Effectiveness. In Advances in Experimental Social Psychology (Vol. 1, pp. 149–190). Group Effectiveness Research Laboratory, University of Illinois. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60051-9
Fiedler, F. E. (1978). The contingency theory and the dynamics of leadership process. Advances in Experimental Social Psychology, 11, 60–112.
Fiktoriya, A., & Solovida. (2021). Pengaruh teknologi terhadap kinerja manajerial dengan karakteristik sistem akuntansi manajemen (sam) sebagai variabel mediasi. Journal FEB Unmul : Forum Ekonomi, 23(3), 391–404.
Fuadah, Safitri, Yuliani, & Arisman. (2020). Determinant Factors’ Impact on Managerial Performance through Management Accounting Systems in Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(10), 109–117. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no10.109
Garanina, Ranta, & Dumay. (2022). Blockchain in accounting research: current trends and emerging topics. Accounting, Auditing and Accountability Journal, 35(7), 1507–1533. https://doi.org/10.1108/AAAJ-10-2020-4991
Ghasemi, R., Habibi, H. R., Ghasemlo, M., & Karami, M. (2019). The effectiveness of management accounting systems: evidence from financial organizations in Iran. Journal of Accounting in Emerging Economies, 9(2), 182–207. https://doi.org/10.1108/JAEE-02-2017-0013
Hair, Jr., J. F., Matthews, L. M., Matthews, R. L., & Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM : updated guidelines on which method to use Marko Sarstedt. 1(2).
Hammas, & Witono. (2024). Pengaruh Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan, Partisipasi Penyusunan Anggaran, Dan Sistem Akuntansi Manajemen (SAM) Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Kontemporer (JAKK), 7(1). https://doi.org/10.30596/jakk.v7i1.20338
Handoko, J., Harimurti, Y., & Runtu, J. (2018). Pemodelan Sistem Akuntansi Manajemen Berkomputer Untuk Meningkatkan Motivasi Dan Kinerja Umkm Manufaktur. Ekuitas (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 19(2), 155–173. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2015.v19.i2.82
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Kamal, Mahfudnurnajamuddin, & Junaid. (2020). Pengaruh Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial UMKM. Journal of Accounting and Finance (JAF), 1(1), 115–129. https://doi.org/10.52103/jaf.v1i1.136
Kankaraš, M., & Capecchi, S. (2025). Neither agree nor disagree: use and misuse of the neutral response category in Likert-type scales. Metron, 83(1), 111–140. https://doi.org/10.1007/s40300-024-00276-5
Krisdiyawati, & Maulidah, H. (2023). Penerapan Akuntansi Manajemen: Teknologi, Pengetahuan, Dan Persepsi Serta Dampaknya Bagi Kinerja Ukm. Jurnal Proaksi, 10(4), 509–525. https://doi.org/10.32534/jpk.v10i4.4686
Lestari, Septemberizal, & Herianti. (2023). Pengaruh Teknologi Informasi, Ketidakpastian Lingkungan dan Kompetensi Manajer terhadap Kinerja Manajerial Dimediasi oleh Sistem Akuntansi Manajemen (Studi Empiris pada Bank Perkreditan Rakyat Syariah). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3.
Maelani, P., & Najmudin. (2023). The Influence of Information Technology on Managerial Performance: Management Accounting Systems As Intervening Variables. Jurnal Riset Akuntansi Terpadu, 16(1), 15–25. https://doi.org/10.35448/jrat.v16i1.16280
Maulana, R. (2020). Pengaruh Teknologi Informasi, Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Pd. Bpr Sukahaji Kabupaten Majalengka. Jurnal Akuntansi Dan Sistem Informasi, 1(1). https://doi.org/10.31949/j-aksi.v1i1.176
Media Indonesia. (2022). Paska Pandemi, UMKM Kuliner Kota Surakarta Makin Melek Digitalisasi. Retrieved from https://mediaindonesia.com/nusantara/529394/paska-pandemi-umkm-kuliner-kota-surakarta-makin-melek-digitalisasi
Neely, A. (2010). Business Performance Measurement and Management (P. Taticchi, Ed.). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-04800-5
Nurtantiono, A., Ismunawan, Tiyanto, E., Kurnianingsih, H., & Hendratmoko, C. (2025). Upaya Peningkatan Literasi Pemasaran Digital Pada Umkm Penjual Makanan Dan Minuman Di Solo. SEPAKAT Sesi Pengabdian Pada Masyarakat, 5(2), 179–185. https://doi.org/10.56371/sepakat.v5i2.572
Pedroso, E., & Gomes, C. F. (2020). The effectiveness of management accounting systems in SMEs: a multidimensional measurement approach. Journal of Applied Accounting Research, 21(3), 497–515. https://doi.org/10.1108/JAAR-05-2018-0059
Pio, R. J. (2019). The influence of information technology and systems on managerial performance: An empirical study at a regional bank in North Sulawesi Province. International Journal of Advanced Science and Technology, 18(3).
Puryati, D. (2022). Praktik Akuntansi Manajemen pada Usaha Mikro, Kecil, Menengah di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 9(01), 124–135. https://doi.org/10.35838/jrap.2022.009.01.10
Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) 2023. In Wijonarko (Ed.), CV. Lentera Ilmu Madani. CV. Lentera Ilmu Madani.
Saufik, I. (2021). Pengantar Teknologi Informasi: Konsep, Teori dan Praktik. In Yayasan Prima Agus Teknik. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik.
Sinaga, E. R. H., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Transfer Ilmu, dan Penerapan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Dimensi, 9(3), 412–443.
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11). Literasi Media Publishing.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Bandung: Alfabeta, CV.
Tosi, H. L., & Slocum, J. W. (1984). Contingency Theory: Some Suggested Directions. Journal of Management, 10(1), 9–26. https://doi.org/10.1177/014920638401000103
Utomo, P., Manurung, A. H., Kartono, R., Tjahjana, D., Tjiptadi, D. D., & Saputra, N. (2021). Manajemen : Teori Perkembangannya. Jakarta: PT Adler Manurung Press.
Wicaksono, R. B. E. (2022). Serius Bantu UMKM Kuliner Solo, ESB Beri Solusi Digital Terintegrasi. Retrieved April 29, 2026, from Espos.id website: https://solopos.espos.id/serius-bantu-umkm-kuliner-solo-esb-beri-solusi-digital-terintegrasi-1284566
Wulandari, A. E. (2022). UMKM Kuliner di Solo Paling Banyak Rambah Loka Pasar. Retrieved April 29, 2026, from Espos.id website: https://bisnis.espos.id/umkm-kuliner-di-solo-paling-banyak-rambah-loka-pasar-1388408
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Aisya Aurelia Najwa, Marita Kusuma Wardani
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
