Usability Testing Situs Web Politeknik Negeri Batam Menggunakan Metode Eye Tracking

Fadli Suandi; Swono Sibagariang; Yessy Kusumah Amalia; M. Bambang Firdaus

doi:10.30871/ji.v13i1.3025

Penulis

Fadli Suandi Teknik Informatika, Politeknik Negeri Batam
Swono Sibagariang Teknik Informatika, Politeknik Negeri Batam
Yessy Kusumah Amalia Teknik Informatika, Politeknik Negeri Batam
M. Bambang Firdaus Teknik Informatika, Universitas Mulawarman

DOI:

https://doi.org/10.30871/ji.v13i1.3025

Kata Kunci:

Eye Tracking, Situs Web, Usability

Abstrak

Pemanfaatan situs web saat ini menjadi keharusan bagi banyak organisasi agar informasi pada organisasi tersebut dapat dilihat dan diakses oleh masyarakat luas. Untuk memastikan kualitas penyajian informasi pada situs web, dapat memanfaatkan penggunaan eye tracker dalam mengevaluasi usability pengunjung situs saat berinteraksi dengan halaman situs web. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis hasil usability testing oleh sejumlah responden pada saat mengerjakan user task dan berinteraksi dengan situs web www.polibatam.ac.id dengan metode eye tracking. Metode yang digunakan mencakup 4 tahap yaitu diawali dengan inisiasi kebutuhan, Pre-User Testing, User Testing dan diakhiri dengan tahapan Post User Testing. Setelah pengujian dilaksanakan, seluruh responden dapat menyelesaikan user task dengan rata-rata pengerjaan selama 4 menit 33 detik. Dari hasil analisis eye tracking didapatkan masalah minor terkait penamaan user menu pada situs web polibatam.ac.id. Usulan perbaikan situs web www.polibatam.ac.id adalah dengan lebih memperhatikan kembali penamaan sub menu utama yang terdapat pada halaman web menjadi lebih spesifik agar tidak menimbulkan kebingungan bagi pengunjung situs web.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Safarina, M.D. "Komparasi Effectivenes dan Efficiency pada Usability Testing menggunakan Eye Tracking dan kuesioner website JobsDB". Skripsi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya, 2014.

Paramitha, K.S. "Evaluasi Usability pada Desain Website Institut Teknologi Sepuluh November dengan Metode Eye Tracking Berdasarkan Nielsen Model dan Kuesioner Nielsen Attributtes of Usability (NAU)". Skripsi, Institut Teknologi Sepuluh Nopem-ber, Surabaya, 2017.

Kusumo, A.H, Hartono, M. 2019. The evaluation of academic website using eye tracker and UEQ: a case study in a website of xyz. Material Science and Engineering 703(2019). IOP Publishing.

T. T. Bill Albert, Measuring The User Experience, MA: Burlington, 2008.

"How To & Tools: Usability Testing," us-ability.gov [Online]. Available: https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/usability-testing.html. [Ac-cessed 28 March 2020].

"Manfaat eye tracking sebuah teknologi pendeteksi pergerakan mata manusia" Kompasiana.com [Online]. Available: https://www.kompasiana.com/kevinhobert/5651c15c6f7a614807e132e9/manfaat-eye-tracking-sebuah-teknologi-pendeteksi-pergerakan-mata-manusia. [Accessed 27 March 2020].

A.Bojko, Eye Tracking The User Experience. New York: Rosenfeld Media, 2013.

Tesavrita, Ceicalia, et.al. "Perancangan Tampilan Website Hotel Dengan Menggunakan Eye Tracker Usability Test-ing". Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Katolik Parahyangan, 2014

Rubin, J & Chisnel, D. Handbook of Usability Testing, Second Edition: How to Plan, De-sign, and Conduct Effective Tests. Wiley Publishing, 2008

Raden, Agung A.Z.M. "Metode Analisa Pen-jejakan Mata Dalam Kajian Tampilan Iklan Visual Xl Versi Ngga Usah Mikir". Jurnal De-sain, Vol. 01 No. 08, Mei 2014.