Analysis of Vendor Performance Based on Vendor Performance Indicator (VPI) Through Analytical Hierarchy Process (AHP) Method at PT. MMG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan menerapkan sistem pengukuran kinerja vendor yang sistematis dan berbasis data di PT Multi Mitra Guna (MMG), yang sebelumnya tidak memiliki metode formal untuk menilai kinerja vendor. Pengukuran kinerja dilakukan menggunakan lima kriteria utama: Kualitas, Biaya, Pengiriman, Fleksibilitas, dan Responsivitas (QCDFR). Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) diterapkan untuk secara objektif memberikan bobot pada setiap kriteria dan sub-kriteria melalui kuesioner perbandingan berpasangan yang diisi oleh enam responden dari divisi terkait. Penilaian kinerja vendor selanjutnya dilakukan menggunakan Vendor Performance Indicator (VPI) dengan skala Likert. Temuan menunjukkan bahwa PT. YBJ mencapai skor akhir tertinggi (0,331), diikuti oleh PT. LAR (0,235) dan PT. SBR (0,222). Oleh karena itu, PT. YBJ dipilih sebagai vendor utama, PT. LAR sebagai opsi kedua, dan PT. SBR memerlukan evaluasi lebih lanjut. Disarankan agar metode AHP dan VPI diterapkan secara berkala untuk menjaga objektivitas dan konsistensi dalam penilaian vendor di masa depan.