Pendampingan Optimalisasi Digital pada Social Enterprise di Batam

Abstrak

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas
pelaku social enterprise di Kota Batam melalui pelatihan dan pendampingan penggunaan aplikasi digital.
Social enterprise merupakan bentuk usaha yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan ekonomi, tetapi
juga memiliki misi sosial untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Sebelum pelatihan
dilakukan, tim pelaksana melakukan kegiatan wawancara dan pendataan untuk mengidentifikasi tingkat
kemampuan digital, kebutuhan teknologi, serta tantangan yang dihadapi oleh pelaku usaha sosial. Hasil
pendataan menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku social enterprise memiliki motivasi tinggi untuk
berkembang, namun masih terbatas dalam penguasaan teknologi digital dan pemasaran daring. Kegiatan
pelatihan aplikasi digital yang dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa Politeknik Negeri Batam kemudian
difokuskan pada penggunaan aplikasi digital Microsoft Excel dan Canva. Kedua aplikasi ini dipilih
berdasarkan prioritas kebutuhan dari Social Enterprise yang diharapkan dapat membantu manajemen
keuangan, promosi, dan peningkatan efisiensi operasional usaha sosialnya. Melalui pelatihan ini, pelaku
usaha sosial diharapkan mampu mengoptimalkan teknologi digital untuk memperluas dampak sosial dan
ekonomi usahanya. Kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam mendorong transformasi digital berbasis
pemberdayaan masyarakat.