Ferdiansya A, Hendrawan B. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA LAYANAN ELECTRONIC CERTIFICATE OF ORIGIN PADA DIREKTORAT LALU LINTAS BARANG BADAN PENGUSAHAAN (BP) BATAM. JABA [Internet]. 2019 May 10 [cited 2025 Feb. 23];3(1):79-95. Available from: https://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JABA/article/view/1290