Saputra YS, Hati SW. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN OJEK ONLINE (WAKJEK) DI KOTA BATAM. JABA [Internet]. 2019 May 2 [cited 2025 Apr. 11];1(1):96-121. Available from: https://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JABA/article/view/1271