S. Suyitno, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENETAPAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN: (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) di Kabupaten Malang)”, JABA, vol. 2, no. 1, pp. 129–143, Mar. 2018.