PAHLAWAN, Muhammad Rezha; NURLIA, Nurlia; LABA, Abdul Rahman; PAKKI, Erlina; HARDIYONO, Hardiyono. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA MAKASSAR. Journal of Applied Business Administration, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 228–244, 2019. DOI: 10.30871/jaba.v3i2.1560. Disponível em: https://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JABA/article/view/1560. Acesso em: 14 mar. 2025.