Adella, L. A., & Mulyaningtyas, D. (2022). PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERBANKAN, PENINGKATAN FASILITAS E-BANKING DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS PADA PT. BNI CABANG HANGNADIM BATAM. Journal of Applied Business Administration, 6(1), 27–33. https://doi.org/10.30871/jaba.v6i2.3401