Adella, L. and Mulyaningtyas, D. 2022. PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERBANKAN, PENINGKATAN FASILITAS E-BANKING DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS PADA PT. BNI CABANG HANGNADIM BATAM. Journal of Applied Business Administration. 6, 1 (Apr. 2022), 27-33. DOI:https://doi.org/10.30871/jaba.v6i2.3401.